Hoe vervelend ook, soms kan een afspraak niet doorgaan. Verzetten of afmelden van een afspraak kan alleen per e-mail , WhatsApp/ Signalbericht of SMS (niet telefonisch!) en kan kosteloos tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak. Liever nog eerder zodat er mogelijk een andere client kan worden ingepland. Is de afzegtermijn van 24 uur voor de afspraak verstreken maar wilt u wel contact? Uw afspraak kan dan omgezet worden naar een telefonisch consult op dezelfde tijd.

No-show tarief
Wanneer een afspraak binnen 24 uur voor aanvang wordt afgezegd – ook in geval van overmacht – wordt het volledige consulttarief in rekening gebracht. Dit komt doordat de gereserveerde tijd niet meer aan iemand anders kan worden aangeboden.

Dit zogenoemde no-show tarief wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.

Verschijnt u zonder bericht niet op een ingeplande afspraak, dan wordt eveneens het volledige consulttarief in rekening gebracht vanwege de gereserveerde tijd.